La maintenance informatique indispensable aux entreprises
Habitués à travailler auprès du public professionnel, nos experts informatiques vous conseillent et peuvent intervenir à tous les niveaux de votre système d’information.
Une maintenance informatique assurée par nos soins se traduit toujours pour nos bénéficiaires comme des soucis en moins et de l’efficacité en plus. Alors pourquoi un contrat de maintenance informatique ?
Comme réponse à cette interrogation permettez-nous de vous suggérer une autre question en guise de réponse : Combien de temps vous prend la gestion de votre informatique ?
Vous ou l’un de vos collaborateurs ne s’est-il jamais retrouvé devant un logiciel qui ne répondait pas, une connexion qui tournait au ralenti, une panne d’ordinateur ou de serveur ?
C’est peut-être enfin pour vous, la possibilité de vous libérer de ces contraintes techniques, qui, bien souvent, monopolisent votre temps et épuisent votre énergie.
Un contrat de maintenance, c’est en tout cas la garantie d’avoir un technicien dédié à la gestion de votre parc, un technicien qui vous connaît, vous conseille et qui intervient rapidement en cas de besoin.
Vous pourrez désormais vous consacrer pleinement et sereinement à votre métier, et tout cela avec un équipement entretenu et optimisé par nos soins.
La maintenance informatique en quelques mots
Notre équipe se tient à vos côtés !
Notre accompagnement 360° comprend donc la maintenance de vos équipements, la sécurité de votre environnement numérique, ainsi que des solutions pour gérer vos données et optimiser votre organisation de travail.
Intervention régulière
L’intervention régulière d’un technicien proche de votre équipe, qui maitrise votre matériel et votre réseau d’entreprise. Il assure le suivi de votre système d’information en toute autonomie.
Intervention privilégiée
L’intervention régulière d’un technicien proche de votre équipe, qui maitrise votre matériel et votre réseau d’entreprise. Il assure le suivi de votre système d’information en toute autonomie.
Conseils personnalisés
L’intervention régulière d’un technicien proche de votre équipe, qui maitrise votre matériel et votre réseau d’entreprise. Il assure le suivi de votre système d’information en toute autonomie.
Sécurité permanente
L’intervention régulière d’un technicien proche de votre équipe, qui maitrise votre matériel et votre réseau d’entreprise. Il assure le suivi de votre système d’information en toute autonomie.
Comment effectuons-nous alors nos services de maintenance informatique ?
Nos services de maintenance informatique se déroulent suivant 4 étapes qui sont :
Première étape
Nous fixons ensemble un premier RDV pour vous connaître et identifier de ce fait vos différents besoins . En clair, durant ce rendez-vous :
- Nous définissons vos besoins grâce à un audit afin de recueillir un ensemble d’information.
- Nous évaluons vos matériels (logiciels, ordinateurs, réseaux…) ainsi que leurs niveaux de sécurité.
Après ce diagnostic nous vous rendons un rapport d’instructions à suivre afin d’optimiser au mieux le parc informatique de votre entreprise.
Deuxième étape
Après avoir fait connaissance avec vous, nous vous donnons le choix de sélectionner un de nos contrats de maintenance.
Vous choisissez la formule qui vous convient le mieux parmi nos contrats à la carte ou tout-en-un.
Troisième étape
Aucours de cette phase nous effectuons un état des lieux gratuit de votre parc informatique. Nous pourrons ainsi le protéger et l’optimiser efficacement par la suite.
Quatrième étape
À la fin du processus nous vous envoyons une synthèse par mail et nous vous attribuons un technicien dédié à votre entreprise.
Votre accompagnement commence, bienvenue chez Nixia !
Vous allez dès lors bénéficier des services de votre technicien dédié qui va intervenir :
- Soit en personne à votre entreprise
- Soit par télésurveillance permanente 7J/7 24h/24 de votre parc informatique grâce aux solutions de monitoring et de supervision.
- Assurer la maintenance ainsi que l’entretien illimité de votre parc informatique
- Sécuriser vos ordinateurs et vos données
- Sécuriser et optimiser vos réseaux informatiques
- Optimiser vos infrastructures informatiques
- Améliorer le fonctionnement de tous les composants de vos infrastructures IT
- Assurer une infogérance de vos serveurs et de vos postes
- Assurer un suivi généralisé de tous les équipements de votre entreprise
- Sécuriser vos serveurs
- Assurer une bonne marche de vos terminaux de sauvegarde
- Installer une supervision de votre parc informatique par téléassistance
Combien coûtent nos prestations de services sur l’île de la réunion ?
Notre accompagnement la solution complète pour votre parc informatique
Essentiel
Une prise en charge complète de votre système informatique-
Intervention illimité
-
Suivie et conseil
-
Assistance permanent
-
Compte email professionnel
-
Suite antivirus professionnel
-
Outils de gestion informatique
-
Equipement de prêt
Privilège
Un suivi particulier en plus de la maintenance-
Intervention illimité
-
Suivie et conseil
-
Assistance permanent
-
Compte email professionnel
-
Suite antivirus professionnel
-
Outils de gestion informatique
-
Equipement de prêt
-
Résolutions d’Incidents niveau 1&2
-
Service de sécurité defcon
-
Supervision des sauvegardes
-
Supervision des équipements
-
Rendez-vous de Pilotage
-